Être sourd·e ou malentendant·e dans le monde du travail, c’est souvent se heurter à des situations où la communication orale, omniprésente, devient un obstacle : réunions collectives, appels téléphoniques, formations en présentiel ou à distance… Pour y remédier, il faut parfois financer soi-même un interprète en langue des signes française (LSF), un codeur en langue française parlée complétée (LPC), du matériel de prise de notes, des systèmes d’alarme visuels ou d’autres équipements spécialisés. À cela s’ajoute parfois la nécessité d’aménager le poste, par exemple avec des systèmes d’alerte lumineux pour la sécurité, ou du mobilier adapté pour bien voir les interlocuteurs.
Ces besoins représentent souvent des dépenses importantes : plusieurs centaines ou milliers d’euros par an selon les situations, sans compter le temps de recherche, de coordination et de suivi administratif. D’où l’importance d’un soutien financier, pour que le fait d’être sourd·e ou malentendant·e ne constitue pas, en plus des barrières de communication, un frein économique à l’emploi ou à la formation.
L’Agefiph est l’organisme national de référence pour financer les aides liées au handicap dans le secteur privé. Ses aides sont accessibles aux salariés, demandeurs d’emploi et travailleurs indépendants (TNS) reconnus handicapés, sous condition d’avoir la Reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH). Il est possible de solliciter l’Agefiph pour :
Périodicité et montants : le financement n’est pas automatique, il dépend de l’avis du service médical, du projet professionnel et de l’évaluation des besoins. Il peut être renouvelé, ajusté, ou exceptionnel en fonction de l’urgence de la demande (cf. Guide des aides Agefiph 2023 : site officiel).
L’Agefiph travaille en lien avec Cap Emploi, Pôle emploi, les Missions locales et les employeurs eux-mêmes. L’accompagnement pour construire un dossier solide est fortement conseillé et peut être assuré par des associations spécialisées en surdité (par exemple, Surdi Info).
Pour les agents publics (titulaire ou contractuel), c’est le FIPHFP (Fonds pour l’Insertion des Personnes Handicapées dans la Fonction Publique) qui intervient. Il propose des modalités de compensation très proches de l’Agefiph, via le référent handicap de la structure (collectivités, hôpitaux, établissements scolaires, administrations…).
Le FIPHFP finance :
Tout agent confronté à une difficulté liée à la surdité peut solliciter une évaluation par la médecine du travail, pour ensuite activer la demande via son référent handicap et l’administration de son établissement. De nombreux services RH publics disposent désormais de procédures simplifiées. Guide FIPHFP.
Les Maisons Départementales des Personnes Handicapées (MDPH) interviennent, elles, principalement pour les surcoûts non pris en charge par les autres dispositifs, ou les situations particulières : aides humaines en supplément, frais de transport, Participation à la Prestation de Compensation du Handicap (PCH) pour les plus de 20 ans si le besoin de compensation concerne aussi la vie professionnelle (certaines MDPH l’accordent, d’autres non, à vérifier localement).
La MDPH peut intervenir de manière complémentaire avec les dispositifs précédemment cités, lorsque les besoins excèdent les plafonds des autres fonds, ou dans le cas de personnes en arrêt maladie de longue durée (source Service-public.fr).
Avoir la RQTH est souvent indispensable, même si certains financements exceptionnels peuvent être accordés en urgence. Un contact avec Cap Emploi, un conseiller Pôle emploi ou une association locale de surdité permet d’être guidé dans le choix des aides à solliciter et de monter le dossier : il ne faut pas hésiter à faire appel à leur expertise, même pour des questions apparemment « simples ». Les employeurs sont désormais bien sensibilisés grâce à des plans d’action handicap dans les grandes entreprises et les PME, même si des différences régionales subsistent.
Le passage par le référent handicap ou le médecin du travail/du personnel permet de sécuriser les démarches. C’est souvent la RH qui lance la demande. L’intervention d’un réseau local de professionnels spécialisés sur la surdité est un plus, en particulier pour bien évaluer les besoins en communication (par exemple pour obtenir un quota d’heures d'interprète pour l’année).
Pôle emploi et Cap Emploi peuvent financer, via l’Agefiph, certaines mesures dès la phase de recherche d’emploi : par exemple, l’intervention d’un interprète LSF lors des entretiens d’embauche, la prise en charge du coût des tests d’adaptation, ou le soutien à l’équipement personnel (ordinateur adapté, logiciels de transcription, etc.).
L’Agefiph propose des dispositifs dédiés, y compris en phase de création d’entreprise, toujours sur présentation d’un dossier. L’aide peut porter sur l’achat de matériel, les frais d’interprétariat pour des démarches administratives ou commerciales, ou encore des formations ciblées pour adapter son activité.
Les prises en charge ne sont pas illimitées, mais elles peuvent couvrir une part importante, voire la totalité, des surcoûts en rapport direct avec la surdité. Voici un tableau récapitulatif des aides les plus fréquentes et de leur prise en charge (exemples moyens ; toujours à ajuster selon la décision finale de l’organisme concerné) :
| Type de surcoût | Pour qui ? | Prise en charge possible | Organisme |
|---|---|---|---|
| Interprète LSF, Codeur LPC, Transcripteur | Salarie·e·s, agents publics, indépendants, chercheurs d’emploi | Jusqu’à 90% (plafond annuel variable : 3 000 à 10 000 €) | Agefiph, FIPHFP, Pôle emploi, MDPH |
| Appareils auditifs, systèmes FM, boucles magnétiques | Tous, sur avis médical | Variable, souvent en complément de la Sécurité sociale et/ou mutuelle | Agefiph, FIPHFP, MDPH |
| Adaptation du poste de travail | Tous | 100% sur devis souvent acceptés (équipements spécialisés) | Agefiph, FIPHFP, MDPH |
| Formation professionnelle adaptée | Salaries, demandeurs d’emploi | Prise en charge partielle ou totale selon le projet | Agefiph, OPCO, FIPHFP, Région |
| Frais de transport adaptés | Tous, si lié à la surdité | Aides complémentaires possibles | MDPH, Agefiph, FIPHFP |
Il faut noter que le détail des montants évolue régulièrement, avec une attention particulière portée aux besoins émergents (visioconférence, technologies numérique, sécurité incendie, etc.).
Ces exemples témoignent de la diversité des situations, mais aussi de la souplesse et de l’importance de solliciter les bonnes structures. Il n’est jamais inutile de demander un conseil sur mesure à une association locale ou professionnelle (ex. : Association des Sourds de Haute-Savoie).
Certaines associations proposent un accompagnement complet et gratuit — ce service est précieux, tant pour éviter les oublis que pour défendre son dossier en cas de difficulté d’attribution.
Le paysage des aides à la compensation évolue : de nouvelles solutions techniques apparaissent (applications de transcription automatique en temps réel, outils collaboratifs visuels…), et les critères d’attribution s’élargissent pour intégrer des besoins plus variés. En Haute-Savoie, le dynamisme des réseaux associatifs et professionnels permet de faire remonter des situations trop facilement oubliées au niveau national, pour ouvrir la voie à plus d’inclusion.
Se renseigner, oser demander, ne pas hésiter à confronter les réponses reçues avec son entourage professionnel ou associatif, c’est la meilleure manière d’obtenir une compensation aussi adaptée que possible à chaque situation. La surdité suppose déjà des efforts au quotidien : l’accès à l’emploi ou la formation ne doit plus être conditionné au « surcoût » du handicap. Les solutions existent, et c’est ensemble que nous pouvons continuer à les améliorer et les rendre accessibles à toutes et à tous.